note 7危機處理
據騰訊旗下資料分析機構企鵝智酷發起的關於Note7事件引發的信任危機...中華民國國家通訊傳播委員會表示,已經要求台灣三星電子務必竭盡所能來處理Note7問題,以維護消費 ...,2016年10月26日—危機管理有三大基本步驟:第一,釐清問題的本質和影響範圍;第二,解決問...
從note 7爆炸看公關危機
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2017年1月5日—如此快速的處理,可看出三星想要解決危機的決心,讓消費者覺得備感重視。但也因為太心急,沒有釐清真正的問題點,更換電池後的手機,仍有自燃狀況發生, ...
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